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Le nostre spedizioni partono direttamente dalla nostra sede di Palazzago, Bergamo, e arrivano in 5-7 gg lavorativi, tramite il nostro corriere espresso, salvo determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio e pasquale dove i tempi si allungano notevolmente fino a 10 giorni, intemperie, COVID 19, ritardi del corriere, assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, merce che necessita di particolare preparazione ecc.).

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Nel caso, all’atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione “con riserva di controllo”, altrimenti non potremo procedere con l’eventuale rimborso dei prodotti danneggiati. In seguito, nel caso verificassi l’effettiva presenza di danni, potrai contattarci all’indirizzo info@lereginedelmiele.it per aprire la pratica di reso o sostituzione del/i prodotto/i.

Le spese di spedizione verranno calcolate nel carrello e sono suddivise per peso e zone.

Se dovessi avere qualsiasi dubbio o problema con il pacco che hai ricevuto (esempio: ti è stato consegnato un prodotto errato o danneggiato) potrai chiedere tranquillamente una sostituzione o un rimborso entro 5 giorni.

Al momento spediamo solo in Italia , se siete interessati ad acquisti con spedizioni all'estero contattateci a info@lereginedelmiele.it

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Le regine del miele

di Gotti Silvano

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